Politika Privatnosti

Zaštita podataka i privatnost

Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Saznajte kako štitimo i obrađujemo vaše lične podatke širom Njemačke, Austrije i Švicarske.

Posljednje ažuriranje: 23. mart 2026.

Rukovalac podacima i kontakt informacije

Operater platforme (Rukovalac podacima)

Pravno lice: GenesisIN-RI d.o.o. za usluge

Adresa: Ulica Ivana Meštrovića 35, 10360 Sesvete, Hrvatska

OIB: 55065551433

Registracija suda: Trgovački sud u Zagrebu, MBS 081702386

Direktor: Robert Crnko

Email: info@pflegenetzwerk24.de

Telefon: +49 157 38852071 | +385 99 2977329

Višejezička podrška

🇩🇪 Njemački 🇬🇧 Engleski 🇧🇦 Bosanski

Lični podaci koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste podataka u zavisnosti od vaše uloge u ekosistemu platforme.

Pacijenti

Registracija nije potrebna
Podaci o pretrazi i upitima

Upiti za pretragu, podaci o lokaciji, preferencije usluga, AI chat interakcije

Glasovne komande

Snimci glasovne pretrage (obrađuju se lokalno kada je moguće)

Podaci o lokaciji

Grad, poštanski broj ili GPS koordinate (samo uz izričitu saglasnost)

Patronažne službe

Potrebna registracija
Podaci o kompaniji

Poslovni podaci, registarski brojevi, licence, kontakt informacije

Detalji o uslugama

Ponuđene usluge njege, područja pokrivanja, cijene, kvalifikacije osoblja

Aktivnost na platformi

Pretrage radnika, poruke, upravljanje nalogom, informacije o plaćanju

Zdravstveni radnici

Potrebna registracija
Lični podaci

Ime, kontakt podaci, radna dozvola, profilna fotografija

Profesionalni podaci

CV, kvalifikacije, certifikati, radno iskustvo, jezičke vještine

Preferencije zaposlenja

Željene lokacije, vrste pozicija, očekivanja u pogledu plaće, dostupnost

AI obrada i automatizirane funkcije

Koristimo vještačku inteligenciju za poboljšanje vašeg iskustva uz održavanje strogih kontrola privatnosti.

AI chatbot podrška

Višejezička pomoć 24/7 koristeći OpenAI GPT-4 za korisničku podršku i smjernice.

Podaci se minimiziraju prije AI obrade

Glasovna pretraga

Napredno prepoznavanje glasa korištenjem Google AI servisa sa lokalnom obradom kada je moguće.

Glasovni snimci se automatski brišu nakon obrade

Pametno automatsko popunjavanje

Inteligentno parsiranje CV-a i pomoć pri popunjavanju formulara sa AI prijedlozima.

Ljudski nadzor za sve AI preporuke

Usluge prevođenja

Automatsko prevođenje između njemačkog, engleskog i bosanskog korištenjem Google Translate API-ja.

Šifrirani prijenos i obrada

Bez potpuno automatiziranih odluka

Nikada ne donosimo odluke o zapošljavanju, povezivanju ili uslugama isključivo putem automatiziranih sredstava. Ljudski nadzor je uvijek uključen u važne odluke koje utiču na vas.

Obrada podataka o plaćanju

Obrada plaćanja se sigurno obavlja putem Stripe, Inc. — PCI-DSS Level 1 certificiranog procesora plaćanja.

Šta NE čuvamo

Brojevi kreditnih/debitnih kartica, CVV kodovi ili kompletni podaci o karticama se nikada ne čuvaju na našim serverima.

Šta čuvamo

Status pretplate, adresu za naplatu, historiju transakcija i evidenciju faktura (čuva se 7 godina u porezne/računovodstvene svrhe).

Podaci dijeljeni sa Stripe-om

Ime, email, adresa za naplatu i detalji pretplate — kako je potrebno za obradu plaćanja. Stripe-ova politika privatnosti se primjenjuje na podatke koje obrađuje Stripe.

Vaša prava u pogledu zaštite podataka

Prema GDPR-u i nacionalnim zakonima o zaštiti podataka, imate sveobuhvatna prava u pogledu vaših ličnih podataka.

Pravo na pristup

Zatražite kopije vaših ličnih podataka i informacije o tome kako ih obrađujemo.

Zatraži pristup

Pravo na ispravku

Ispravite netačne ili nepotpune lične podatke koje čuvamo o vama.

Zatraži ispravku

Pravo na brisanje

Zatražite brisanje vaših ličnih podataka kada više nisu potrebni.

Zatraži brisanje

Pravo na prenosivost

Primite vaše podatke u strukturiranom formatu za prijenos na drugi servis.

Zatraži izvoz

Pravo na prigovor

Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnim interesima ili u marketinške svrhe.

Podnesi prigovor

Pravo na ograničenje

Ograničite način na koji obrađujemo vaše podatke u određenim okolnostima.

Zatraži ograničenje